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Preguntas frecuentes
Preguntas que quizás desee conocer
¿Cuánto tiempo se necesita para desplegar el sistema?
El ciclo de implementación estándar es de un mes, que abarca la instalación del sistema, la migración de datos, la capacitación del personal y otros pasos relacionados. Proporcionaremos un cronograma detallado del proyecto basado en el tamaño del casino y los requisitos de personalización.
¿Proporcionáis soporte técnico y servicios de mantenimiento?
Sí, ofrecemos servicios de soporte técnico de 7 × 24 horas, incluyendo asistencia remota, mantenimiento regular del sistema y actualizaciones. Además, ofrecemos servicios de soporte in situ para garantizar un funcionamiento estable del sistema.
¿El sistema cumple con los requisitos reglamentarios internacionales?
Nuestro sistema cumple con los requisitos de los principales organismos reguladores de casinos a nivel mundial, incluidos los estándares de cumplimiento en la Unión Europea, Macao, Singapur y otras regiones, y admite registros de auditoría automatizados e intervención reguladora.
¿Cómo calcular el retorno de la inversión (ROI)?
Ofrecemos servicios profesionales de evaluación de ROI, calculando períodos detallados de retorno de inversión y valor a largo plazo basados en la escala de su casino, los costos operativos y los beneficios esperados. Por lo general, los clientes pueden lograr una mejora del ROI del 25% en 3-4 meses.