カジノ管理システムを購入することは、単一のゲームテーブルや電子機器を購入することとは大きく異なります。
カードシュー、ロードマップディスプレイ、RFIDリーダーなどの製品は、通常、1つの機器として識別できます。管理システムは、最終的な構成が運用場所に依存するため、より複雑になります。
テーブルの数、提供されるゲーム、チップタイプ、既存の機器、ケージ手順、スタッフの役割、およびレポート要件はすべて、プロジェクトに影響を与える可能性があります。このため、カジノ管理システムを評価するオペレーターは、ソフトウェア機能のリストを超えて見る必要があります。
より実用的な質問は次のとおりです。サプライヤーは実際に何を提供しますか?
完全なCTSOKプロジェクトには、要件分析、システム設計、RFID機器、接続されたゲームテーブル、管理ソフトウェア、インストール、統合テスト、およびスタッフトレーニングが含まれます。正確な範囲は、会場の運営ニーズに応じて決定されます。
CTSOKは、接続されたゲームテーブル、RFID機器、電子カードシューズ、ディスプレイシステム、集中管理インターフェイスを提供します。
管理システムプロジェクトは、固定機器リストではなく、会場から始める必要があります。
設定を提案する前に、サプライヤーはゲーム操作が現在どのように機能しているかを理解する必要があります。これには、提供されるゲーム、テーブルの数、チップシステム、すでにインストールされている機器、およびさまざまな部門の責任が含まれます。
重要な質問は次のとおりです。
いくつのテーブルを接続する必要がありますか?
現在運営されているゲームはどれですか?
既存のチップはRFID対応ですか?
会場はすでに電子カードシューズを使用していますか?
テーブルの記入とクレジットはどのように記録されますか?
チップはケージでどのように数えられますか?
どのスタッフがプラットフォームへのアクセスを必要としますか?
プロジェクトにはプレーヤーまたはメンバーシップ管理が含まれていますか?
管理者はどのレポートを必要としますか?
システムはローカルサーバーまたは承認された別のインフラストラクチャを使用しますか?
答えは、システムのどの部分が必要かを決定します。
小さなVIPゲームルームでは、複数の接続されたテーブル、RFIDチップ、ディーラー端末、および中央ワークステーションのみが必要になる場合があります。より大きなゲームフロアでは、複数の管理端末、ケージリーダー、追加の在庫機器、およびより詳細な許可設定も必要になる場合があります。
この評価から始めると、オペレーターが不要な機器にお金を払ったり、重要なワークフローが含まれていないことを後で発見したりするのを防ぐのに役立ちます。
カジノ管理システムはソフトウェアだけではありません。物理的なゲーム操作から情報を収集する機器に依存しています。
プロジェクトに応じて、ハードウェアパッケージには次のものが含まれます。
RFIDカジノチップ;
RFIDアンテナとテーブルリーダー。
RFID対応のゲームレイアウト;
インテリジェントチップトレイ;
ディーラー端末;
电子カードの靴;
バカラのロードマップ表示;
ケージカウント装置;
プレーヤー識別装置;
サーバーおよびネットワーク装置。
すべての会場がすべてのコンポーネントを必要とするわけではありません。
たとえば、バカラに焦点を当てた操作では、接続されたバカラテーブル、チップトレイ、カードシューズ、ロードマップディスプレイに優先順位を付けることができます。複数のテーブルゲームをカバーするプロジェクトでは、異なるレイアウト、読み取りゾーン設定、およびテーブル側のワークフローが必要になる場合があります。
装置はまた、物理的環境と互換性がなければならない。テーブルの寸法、レイアウト材料、賭けゾーンの位置、チップの仕様は、RFIDリーダーの設置に影響を与える可能性があります。
これが、会場のテーブルと操作手順を評価した後に最終的なハードウェアパッケージを確認する必要がある理由です。
機器スコープが定義されたら、操作の周りに管理プラットフォームを設定する必要があります。
ソフトウェアは、テーブルと接続されたデバイスから受信したデータを整理する責任があります。また、さまざまなレコードを表示、入力、承認、または変更できる従業員を制御することもできます。
構成は以下をカバーする場合があります。
テーブルとゲームエリアのアイデンティティ。
RFIDチップの宗派とカテゴリ;
ユーザーアカウントとスタッフの役割。
テーブル制限とゲーム設定;
チップ在庫場所;
プレーヤーとメンバーシップ機能;
警告とレビューの手順;
シフトとハンドオーバーの記録;
レポート形式;
データ保持設定。
これらの設定は、会場の実際の手順を反映する必要があります。基本的なルールを設定せずに一般的なダッシュボードをインストールすると、操作上の価値が制限されます。
たとえば、システムは、どのチップが会場に属しているか、どのテーブルにリーダーが割り当てられているか、どの従業員が調整を承認できるかを知る必要があります。そうでなければ、プラットフォームは、正しい操作コンテキストに配置することができずに情報を収集することができる。
いくつかのプロジェクトは完全に新しいインストールを含みますが、他のプロジェクトはすでに会場で使用されている機器を扱う必要があります。
プロジェクトチームは、接続できる既存のデバイスと、交換またはアップグレードが必要なデバイスを特定する必要があります。これは、電子カードシューズ、結果表示、プレーヤーシステム、およびネットワーク機器にとって特に重要です。
互換性は、デバイスの外観または製品カテゴリ以上に依存します。機器には、管理プラットフォームが処理できる適切な通信インターフェースとデータ形式が必要です。
直接統合が可能な場合、システム構成は、デバイスが提供する情報と、その情報が正しいテーブルにどのように関連付けられるかを定義する必要があります。
統合が不可能な場合、プロジェクトチームは別のデバイスまたは管理された手動手順を推奨する場合があります。これらの制限は、システムが配信された後ではなく、インストール前に特定する必要があります。
ゲームテーブルは、別々のシステムコンポーネントが一緒になる場所です。
RFID対応のテーブルは、物理テーブル、賭けレイアウトの下にあるセンサーパネル、スマートチップトレイ、ディーラー端末、電子カードシュー、ロードマップディスプレイを組み合わせることができます。
設置は、テーブルの建設とスタッフの動きを考慮する必要があります。RFIDアンテナは意図した読み取り領域に対応する必要があり、ケーブルとコントローラーは安全に設置する必要があり、ディーラーが使用するにはテーブル側のデバイスが実用的であり続ける必要があります。
結果は、既存のテーブルの周りに無関係な機器が追加されたように感じるべきではありません。コンポーネントは、1つのテーブルサイド環境として機能する必要があります。
CTSOK接続テーブル構成は、RFIDベッティングゾーン、スマートチップトレイ、ディーラーターミナル、電子カードシュー、ロードマップディスプレイを組み合わせることができます。
機器とソフトウェアの構成が確認されると、プロジェクトはインストールとデプロイに移行します。
この段階には以下が含まれます。
RFIDリーダーとテーブルコンポーネントのインストール。
ディーラー端末とカードシューズを接続する。
テーブルとデバイスのIDを設定します。
中央管理プラットフォームを展開する。
ユーザーアカウントと権限を作成する。
承認されたネットワークインフラストラクチャの接続。
登録されたチップ情報のインポート。
デバイス間の通信をチェックする。
管理ワークステーションの準備。
会場の通常の運営の中断を減らすために、展開を計画する必要があります。プロジェクトのサイズに応じて、テーブルは一度にすべてではなく段階的にインストールされる場合があります。
段階的なアプローチはまた、追加のテーブルやゲームエリアに拡張される前に、スタッフにシステムに精通する機会を与えます。
各デバイスの電源がオンになっているため、システムを受け入れるべきではありません。
テストでは、実際のテーブル操作に似た条件下で機器とソフトウェアが連携することを確認する必要があります。
RFIDテストには、さまざまなチップ金種、混合スタック、および読み取りエリアの端の近くに配置されたチップが含まれる場合があります。テーブルデバイステストでは、情報が正しいテーブルに割り当てられていること、およびあるデバイスが別のテーブルのアカウントにレコードを送信していないことを確認する必要があります。
プロジェクトチームは、次のテストも行います。
チップの登録と認識;
テーブルと賭けゾーンの設定。
スマートチップトレイの読み取り値;
电子カード靴のコミュニケーション;
ディーラーターミナル操作;
ロードマップ表示の更新;
ユーザー権限;
アラートと例外記録。
テーブルの開閉;
シフトハンドオーバー手続き;
ケージおよびインベントリ装置;
レポートの生成。
テストには、理想的な自動操作だけでなく、スタッフの行動が必要な状況を含める必要があります。これにより、レコードのレビューが必要なときにディーラーとスーパーバイザーが適切に対応できるかどうかが確認されます。
従業員が自分の責任を理解していない場合、適切に構成されたシステムでさえ誤って使用される可能性があります。
トレーニングは役割に従って整理する必要があります。
ディーラーは、テーブル端末、システムプロンプト、および問題を報告するための手順を理解する必要があります。監督者は、例外を確認し、承認された調整を承認する方法を知っている必要があります。ケージの従業員はチップの在庫と転送機器に関するトレーニングを必要としますが、管理者はユーザー、権限、およびシステム設定を管理する必要があります。
管理チームは、レポートを読み、確認されたデータをまだ検討中のレコードと区別するためのガイダンスも必要になる場合があります。
トレーニング資料は、プロジェクトに含まれていない機能を提示するのではなく、配信された構成を反映する必要があります。
プロジェクトの引き渡しは、提供されたシステムが合意された範囲と一致することを顧客が確認するポイントです。
構造化ハンドオーバーには、次のものが含まれます。
装置の目録;
テーブルとデバイスの設定レコード。
ユーザーと権限のセットアップ。
完了したテスト結果;
操作指示;
メンテナンス情報;
トレーニング完了;
既知の制限;
最終的な受け入れ文書。
この段階は、オペレータにインストールされたものの明確な記録を与える。
また、標準機能、カスタマイズされた機能、および後の展開段階で計画される可能性のある機器の間の混乱を防ぎます。
カジノの運営は、最初のインストール後に変更される場合があります。会場は、テーブルを追加したり、別のゲームを導入したり、ケージ機器を拡張したり、追加の管理端末を接続したりできます。
したがって、元のシステム設計では、プロジェクト全体を再構築せずに将来のモジュールと機器を追加できるかどうかを検討する必要があります。
CTSOKのカジノ管理システムソリューションバカラ、ブラックジャック、ニウニウ、テキサスホールデム、その他のテーブルゲーム環境用の接続システムをカバーします。選択した設定は、現在の操作に合わせて計画し、後で拡張する余地を残すことができます。
会場は、現在必要としているテーブルと機能から始めて、要件が発展するにつれて追加の接続を評価できます。
サプライヤーを選択する前に、オペレーターは機能リスト以上のものを要求する必要があります。
役に立つ質問は次のとおりです。
どのハードウェアが引用に含まれていますか?
どの機能がRFIDチップを必要としますか?
既存の機器を接続できますか?
インストールの責任者は誰ですか?
オンサイトテストは含まれていますか?
ユーザー権限はどのように設定されますか?
どのようなトレーニングが提供されますか?
どのレポートが含まれていますか?
システムは後で拡張できますか?
制作前に会場からどのような情報が必要ですか?
技術的な問題は配達後にどのように処理されますか?
明確な回答は、オペレーターが製品名だけを比較するのではなく、プロジェクトの範囲を比較するのに役立ちます。
2つのシステムは両方とも、非常に異なるハードウェア、インストール、およびサービスパッケージを含みながら、カジノ管理ソフトウェアとして説明され得る。
カジノ管理システムプロジェクトは、ダッシュボードへのアクセス以上のものを提供する必要があります。
オペレーターには、互換性のある機器、正しく構成されたソフトウェア、安定したデバイス接続、テストされたワークフロー、およびシステムの使用方法を理解しているスタッフが必要です。最終結果は、これらの部品が会場にどれだけうまく適応しているかによって異なります。
CTSOKは、RFIDチップ、ゲームテーブル、チップトレイ、電子カードシューズ、ディーラー端末、ディスプレイ機器、および管理ソフトウェアを1つのプロジェクトフレームワーク内に組み合わせています。
新しいシステムを評価するオペレーターにとって、最も重要な出発点はパンフレットに示されている機能の数ではありません。それは、サプライヤーが会場の実際の運営を完全で、保証可能で、管理可能なソリューションに変換できるかどうかです。
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