Что вы на самом деле получаете с проектом системы управления казино?

Покупка системы управления казино сильно отличается от покупки одного игрового стола или электронного устройства.

Продукт, такой как башмак карты, дисплей дорожной карты или считыватель RFID, обычно можно идентифицировать как одно оборудование. Система управления является более сложной, поскольку ее окончательная конфигурация зависит от места, где она будет работать.

Количество столов, предлагаемых игр, типы чипов, существующее оборудование, процедуры клетки, роли персонала и требования к отчетности могут повлиять на проект. По этой причине операторы, оценивающие систему управления казино, должны выходить за рамки списка функций программного обеспечения.

Более практичным вопросом является:Что на самом деле будет поставлять поставщик?

Полный проект CTSOK может включать анализ требований, проектирование системы, оборудование RFID, подключенные игровые столы, программное обеспечение для управления, установку, интеграционное тестирование и обучение персонала. Точный объем определяется в соответствии с оперативными потребностями места проведения.

CTSOK предоставляет подключенные игровые столы, оборудование RFID, обувь для электронных карт, системы отображения и интерфейсы централизованного управления.

Шаг первый: Понимание существующей операции

Проект системы управления должен начинаться с места проведения, а не с фиксированного списка оборудования.

Прежде чем предлагать конфигурацию, поставщик должен понять, как в настоящее время работает игровая операция. Это включает в себя предлагаемые игры, количество столов, систему микросхем, уже установленное оборудование и обязанности различных отделов.

Важные вопросы могут включать:

• Сколько столов нужно соединить?

• Какие игры используются в настоящее время?

• Имеются ли существующие чипы с поддержкой RFID?

• Есть ли место уже использовать электронные карты обувь?

• Как регистрируются заполнения таблиц и кредиты?

• Как считаются чипсы в клетке?

• Каким сотрудникам требуется доступ к платформе?

• Включает ли проект управление игроком или членством?

• Какие отчеты требуются от руководства?

• Будет ли система использовать локальные серверы или другую утвержденную инфраструктуру?

Ответы определяют, какие части системы необходимы.

Для небольшой VIP-игровой комнаты может потребоваться всего несколько подключенных столов, RFID-чипы, дилерские терминалы и центральная рабочая станция. Для большего игрового зала также может потребоваться несколько терминалов управления, считывателей клеток, дополнительного инвентарного оборудования и более подробных настроек разрешений.

Начиная с этой оценки, операторы не могут платить за ненужное оборудование или обнаруживать позже, что важный рабочий процесс не был включен.

Шаг второй: Определение пакета оборудования

Система управления казино-это не только программное обеспечение. Он опирается на оборудование, которое собирает информацию о физических игровых операциях.

В зависимости от проекта аппаратный пакет может включать в себя:

• Фишки казино РФИД;

• RFID антенны и настольные считыватели;

• Игровые макеты с поддержкой RFID;

• Интеллектуальные лотки для чипов;

• Дилерские терминалы;

• Обувь электронной карты;

• Отображает дорожную карту баккара;

• Оборудование для подсчета клеток;

• Устройства идентификации игроков;

• Серверов и сетевого оборудования.

Не каждое место требует каждого компонента.

Например, операция, ориентированная на баккару, может приоритизировать подключенные столы для баккары, лотки для чипов, обувь для карт и дисплеи дорожной карты. Проект, охватывающий несколько настольных игр, может потребовать различных макетов, конфигураций зон чтения и рабочих процессов на стороне стола.

Оборудование также должно быть совместимо с физической средой. Размеры таблицы, материалы макета, позиции зоны ставок и спецификации чипа могут повлиять на установку считывателя RFID.

Вот почему окончательный пакет оборудования должен быть подтвержден после того, как столы и рабочие процедуры места были оценены.

Шаг третий: настройка программного обеспечения для управления

После того, как объем оборудования определен, платформа управления должна быть настроена вокруг операции.

Программа отвечает за организацию данных, получаемых из таблиц и подключенных устройств. Он также может контролировать, каким сотрудникам разрешено просматривать, вводить, утверждать или изменять различные записи.

Конфигурация может охватывать:

• Тождества столов и игровых площадей;

• Номиналы и категории RFID чипов;

• Учетные записи пользователей и роли персонала;

• Лимиты таблицы и настройки игры;

• Места инвентаризации чипов;

• Функции игрока и членства;

• Процедуры оповещения и проверки;

• Записи смены и передачи;

• Форматы отчетов;

• Настройки хранения данных.

Эти настройки должны отражать фактические процедуры места проведения. Установка общей информационной панели без настройки основных правил обеспечит ограниченную оперативную ценность.

Например, система должна знать, какие чипы принадлежат месту проведения, к какому столу присваивается считыватель и какие сотрудники могут одобрить корректировку. В противном случае платформа может собирать информацию, не имея возможности разместить ее в правильном рабочем контексте.

Шаг 4: Подключение существующего и нового оборудования

Некоторые проекты предполагают совершенно новую установку, в то время как другие должны работать с оборудованием, уже используемым на площадке.

Проектная группа должна определить, какие существующие устройства могут быть подключены, а какие необходимо заменить или обновить. Это особенно важно для обуви электронных карт, дисплеев результатов, систем игроков и сетевого оборудования.

Совместимость зависит не только от внешнего вида или категории продукта устройства. Оборудование нуждается в соответствующем интерфейсе связи и формате данных, который может обрабатывать платформа управления.

Там, где возможна прямая интеграция, конфигурация системы должна определить, какую информацию предоставляет устройство и как эта информация связана с правильной таблицей.

Если интеграция невозможна, проектная группа может рекомендовать другое устройство или контролируемую ручную процедуру. Эти ограничения должны быть определены до установки, а не после поставки системы.

Шаг пятый: Построение подключенной таблицы

Игровой стол-это место, где собираются отдельные компоненты системы.

Таблица с поддержкой RFID может объединять физический стол, сенсорные панели под макетом ставок, смарт-лоток для чипов, дилерский терминал, башмак электронной карты и дисплей дорожной карты.

При установке необходимо учитывать конструкцию стола и перемещение персонала. Антенны RFID должны соответствовать предполагаемой области чтения, кабели и контроллеры должны быть надежно установлены, а настольные устройства должны оставаться практичными для использования дилерами.

Результат не должен ощущаться как несвязанное оборудование, добавляемое вокруг существующего стола. Компоненты должны функционировать как одна среда на стороне стола.

Конфигурация подключенной таблицы CTSOK может сочетать зоны ставок RFID, лоток для смарт-чипов, дилерский терминал, башмак электронной карты и отображение дорожной карты.

Шаг шестой: Установка и развертывание системы

После подтверждения конфигурации оборудования и программного обеспечения проект переходит к установке и развертыванию.

Этот этап может включать:

• Установка RFID считывателей и компонентов таблиц;

• Подключение дилерских терминалов и карточных башмаков;

• Настройка идентификаторов таблиц и устройств;

• Развертывание центральной платформы управления;

• Создание учетных записей пользователей и разрешений;

• Подключение утвержденной сетевой инфраструктуры;

• Импорт зарегистрированной информации чипа;

• Проверка связи между устройствами;

• Подготовка рабочих станций управления.

Развертывание должно быть запланировано, чтобы уменьшить нарушение нормальной работы места проведения. В зависимости от размера проекта, таблицы могут быть установлены поэтапно, а не все сразу.

Поэтапный подход также дает сотрудникам возможность ознакомиться с системой до того, как она будет распространена на дополнительные столы или игровые зоны.

Шаг седьмой: тестирование реального рабочего потока

Система не должна приниматься просто потому, что каждое устройство включится.

Тестирование должно подтвердить, что оборудование и программное обеспечение работают вместе в условиях, которые напоминают фактическую работу стола.

Тестирование RFID может включать в себя различные номиналы чипов, смешанные стеки и чипы, размещенные рядом с краем области чтения. Тестирование табл-устройств должно подтвердить, что информация назначена правильной таблице и что одно устройство не отправляет записи в учетную запись другой таблицы.

Команда проекта может также протестировать:

• Регистрация и распознавание чипов;

• Конфигурация стола и беттинг-зоны;

• Показания лотка смарт-чипа;

• Электронная карта связи обуви;

• Дилер-терминальные операции;

• Обновления отображения дорожной карты;

• Разрешения пользователей;

• Оповещения и записи исключений;

• Открытие и закрытие стола;

• Сдвиг процедур передачи;

• Клеточное и инвентарное оборудование;

• Формирование отчетов.

Тестирование должно включать ситуации, требующие действий персонала, а не только идеальной автоматизированной работы. Это подтверждает, могут ли дилеры и руководители надлежащим образом реагировать, когда необходимо пересмотреть запись.

Шаг восьмой: Обучение персонала

Даже правильно настроенная система может использоваться неправильно, если сотрудники не понимают своих обязанностей.

Обучение должно быть организовано в соответствии с ролью.

Дилеры должны понимать терминал таблицы, подсказки системы и процедуры для сообщения о проблеме. Контролеры должны знать, как рассматривать исключения и утверждать утвержденные корректировки. Сотрудники Cage нуждаются в обучении инвентаризации чипов и передаче оборудования, в то время как администраторы должны управлять пользователями, разрешениями и настройками системы.

Руководящие группы могут также нуждаться в руководстве по чтению отчетов и отличению подтвержденных данных от записей, которые все еще находятся на рассмотрении.

Учебные материалы должны отражать поставленные конфигурации, а не представлять функции, которые не включены в проект.

Шаг девятый: Сдача и приемка

Сдание проекта-это момент, когда заказчик подтверждает, что поставленная система соответствует согласованному объему.

Структурированная передача может включать:

• Инвентаризация оборудования;

• Записи конфигурации таблиц и устройств;

• Настройка пользователя и разрешений;

• Завершенные результаты испытаний;

• Инструкция по эксплуатации;

• Информация об обслуживании;

• Завершение обучения;

• Известные ограничения;

• Документы окончательной приемки.

Этот этап дает оператору четкую запись того, что было установлено.

Это также предотвращает путаницу между стандартной функциональностью, настраиваемым функциями и оборудованием, которое может быть запланировано на более поздний этап развертывания.

Шаг 10: Планирование для будущего расширения

Операции казино могут измениться после первоначальной установки. Место проведения может добавить столы, ввести другую игру, расширить свое оборудование клетки или подключить дополнительные терминалы управления.

Поэтому при первоначальном проектировании системы следует учитывать, можно ли добавлять будущие модули и оборудование без перестройки всего проекта.

В CTSOKРешения системы управления казиноНакройте подключенные системы для баккара, блэкджека, Niu, Texas Hold'em и других сред настольных игр. Выбранная конфигурация может быть спланирована вокруг текущей операции, оставляя место для последующего расширения.

Место проведения может начать с таблиц и функций, которые ему нужны в настоящее время, а затем оценить дополнительные соединения по мере развития его требований.

Какие операторы должны спросить, прежде чем выбрать систему

Прежде чем выбрать поставщика, операторы должны запросить больше, чем список функций.

Полезные вопросы включают:

• Какое оборудование входит в предложение?

• Для каких функций требуются чипы RFID?

• Можно ли подключить существующее оборудование?

• Кто несет ответственность за установку?

• Включено ли тестирование на месте?

• Как настраиваются пользовательские разрешения?

• Какая подготовка будет предоставляться?

• Какие доклады были включены?

• Можно ли впоследствии расширить систему?

• Какая информация требуется от места до производства?

• Как решаются технические проблемы после доставки?

Четкие ответы помогают операторам сравнивать объем проекта, а не сравнивать только названия продуктов.

Две системы могут быть описаны как программное обеспечение для управления казино, включая очень разные пакеты оборудования, установки и обслуживания.

Больше, чем покупка программного обеспечения

Проект системы управления казино должен предоставлять больше, чем доступ к панели управления.

Оператору необходимо совместимое оборудование, правильно настроенное программное обеспечение, стабильные подключения устройств, проверенные рабочие процессы и персонал, понимающий, как использовать систему. Конечный результат зависит от того, насколько хорошо эти части адаптированы к месту проведения.

CTSOK объединяет чипы RFID, игровые столы, лотки для чипов, обувь для электронных карт, дилерские терминалы, демонстрационное оборудование и программное обеспечение для управления в рамках одного проекта.

Для операторов, оценивающих новую систему, наиболее важной отправной точкой является не количество функций, показанных в брошюре. Это вопрос о том, сможет ли поставщик перевести реальную работу места в полное, проверяемое и управляемое решение.