Questions fréquentes

Oui, nous fournissons des services de support technique 7x24 heures, y compris une assistance à distance, une maintenance régulière du système et des mises à jour. De plus, nous offrons des services d'assistance sur site pour assurer un fonctionnement stable du système.

Notre système répond aux exigences des principaux organismes de réglementation des casinos mondiaux, y compris les normes de conformité de l'Union européenne, de Macao, de Singapour et d'autres régions, et prend en charge les journaux d'audit automatisés et les interventions réglementaires.

Nous offrons des services professionnels d'évaluation du retour sur investissement, calculant des périodes de retour sur investissement détaillées et une valeur à long terme en fonction de la taille de votre casino, des coûts d'exploitation et des avantages attendus. En règle générale, les clients peuvent obtenir une amélioration du retour sur investissement de 25% en 3 à 4 mois.

Un système de gestion de casino RFID combine des puces, des lecteurs, du matériel de table et un logiciel de gestion compatibles RFID pour enregistrer l'activité des puces dans les flux de travail de casino configurés. Selon les modules sélectionnés, il peut prendre en charge l'inventaire des puces, le rapprochement des tables, les enregistrements de transactions, les rapports opérationnels et les alertes de sécurité. Ses capacités exactes dépendent de la configuration matérielle, des modules logiciels et des intégrations tierces utilisées dans chaque déploiement.

Chaque puce RFID de casino contient une étiquette électronique avec un identifiant unique. Un lecteur compatible détecte l'étiquette dans une zone de lecture configurée et envoie l'événement au logiciel de gestion. Le système peut alors associer la puce à des informations telles que la dénomination, l'état opérationnel, la table, la transaction et l'heure. Une puce RFID n'est pas un appareil GPS et ne transmet pas continuellement son emplacement physique.

HF et UHF RFID fonctionnent à différentes gammes de fréquences et ont des caractéristiques de distance de lecture, de vitesse et d'environnement différentes. HF est couramment utilisé pour une identification à courte portée contrôlée, tandis que UHF peut prendre en charge une lecture à plus longue portée ou à volume plus élevé dans des conditions appropriées. La bonne option dépend de l'empilement des puces, de la conception de la table, des interférences, des exigences de sécurité, de la configuration du lecteur et des réglementations radio locales.